独立行政法人医薬品医療機器総合機構は、7月6日、「平成元年度くすり相談の受付状況」を公表しました。

＜くすり相談の受付状況（令和元年度：平成31年4月~令和2年3月）＞

1． 相談者数

相談者数は、平成6年7月に「消費者くすり相談室」として開設されて以来令和2年3月末までに223,694人となっています。

令和元年度は年間13,927人、1日平均58.0人の相談を受け付けました。

平成19年5月から、ジェネリック医薬品については、医療関係者からも相談を受け付けています。令和元年度の相談者13,927人のうち、ジェネリック医薬品に関する相談は259人でした。

2． 相談者の内訳

相談者の中で「一般消費者」は13,695人（98.3%）で、このうち、医薬品を服用または使用している「本人」からの相談は最も多く、11,053人（全体の79.4%）でした。一般消費者以外では、「医療関係者」が102人（0.7%）となっています。

3． 服用者の年齢・性別

相談における、医薬品を服用または使用している人（服用者）の年齢・性別では、年齢層では50歳代が最も多く（2,235人）、次いで20歳代（1,846人）でした。性別では女性が多く、男性約31%、女性約64%、不明約4%でした。

4． 相談内容

相談を内容別にみると、医薬品の副作用、授乳中の薬の使い方等の「安全性」についての問い合わせが5,799件（38.3%）と最も多く、次いで、併用可否等の「相互作用」についての問い合わせが2,972件（19.6%）でした。以下、「用法・用量」が1,215件（8.0%）、「効能・効果」についての問い合わせが970件（6.4%）でした。

5． 相談品目

相談を品目別にみると、医師が処方する「医療用医薬品」についての問い合わせが12,675件（85.4%）と最も多く、次いで、薬局等で販売している「一般用医薬品・要指導医薬品」についての問い合わせが1,652件（11.1%）であり、これらに院内製剤などの「その他の医薬品」を合わせた「医薬品」は14,380件（96.9%）でした。医薬品以外では、「健康食品」についての問い合わせが160件（1.1%）、「医薬部外品」についての問い合わせが37件（0.2%）、「化粧品」についての問い合わせが9件（0.1%）でした。

6． 薬効分類別医薬品数

相談者が服用する医薬品を薬効分類別にみると、医療用医薬品については「中枢神経系用薬」が35.2%と最も多く、次いで「消化器官用薬」が11.7%、「循環器官用薬」が7.6%でした。

一般用医薬品・要指導医薬品については、「中枢神経系用薬」が48.0%と最も多く、次いで「消化器官用薬」が12.4%、「感覚器官用薬」が7.9%でした。