hara's blog

2009年6月

来る!薬事法改定!

こんにちは!
今日は最近話題になっているこの内容からお話を。

6月施行された「改定薬事法」・・・皆さんご存知ですか?
最近ニュースで毎日のように特集が組まれ、放送されていますので、よくご存知の方も多い内容だと思います。

今回の改定の大きなポイントは、市販薬のある特定のものを除いてコンビニやスーパーでも販売ができるという、消費者にとっては非常にありがたい制度 となったのです。
仕事を終えて夜中になんだか体がだるいな~風邪かな~なんて思ったときには24時間営業のコンビニやスーパーにちょっと薬でも買いに行こう!ってこともで きるようになるのです。

そこで注目されるのが私も去年の夏に必死になって取得した「登録販売者」という制度です。
今までは薬剤師でないと売れなかった薬が、登録販売者の資格を持ったものがいれば販売できることになったのです。(第2類・3類のみですが)
コンビニやスーパーに登録販売者がいれば、24時間対応いつでもどこでも薬を買うことができるんす!
すごい便利ですよね!

・・・っと言いたいところですが、その反面この改定によって打撃を受けるところも・・・。

それは、個人経営をされているような町の「薬局」や「薬店」です。
今朝のめざましテレビで、その内容が放送されていたのですが。

TVで紹介されていた薬局は開業93年、3代目の48歳の店主とその奥さん。そして店主の母親である93歳、現役の薬剤師の3人で、店を切り盛りし ていく様子が放送されていました。
93年続いたこの薬局も、この薬事法改定で店の売り上げの3割が減少するのでは・・と予想しているとのことです。

その薬局の生き残り作戦として行っていることが、単に薬を売るのではなく、薬とは関係のない話から地域住民との信頼関係を築いていくという方法でし た。
来られる患者さんは皆、家の愚痴をこぼしたり、病気への不安を口にしたり、薬とは関係のない話をして帰られます。その薬局の店主はひとりひとりの話に親身 になって、耳を傾け、良い改善案はないかを真剣に考えている様子が伝わってきました。
この何気ない会話から信頼関係が生まれ、自店のリピーターになってくれるのだというこというのです。

あれ?これって・・・私たち育星会が目指しているいるものと同じじゃないの?!ってテレビを見ながら思いました。
会社である以上、売り上げや利益を考えることも大切です。しかし、薬を売る、薬を渡すだけではなく、人との繋がり、信頼関係を第一に考える・・・こういう 薬局でありたいと願っています。

この町の薬局の姿を見て、改めて私たちの目指す姿が明確になったような気がしました。
どんな困難な状況があっても、人との絆はそんなにすぐに壊れないのだな~と実感した出来事でした。
2009/06/05(金) 16:29

飲みにケーションはすごい?!

こんにちは!
新型インフルエンザの猛威もひと段落しまいたが、みなさん体調いかがですか?
私はというと、風邪すら引かず毎日元気に仕事に遊びにがんばっています!
(〇〇は風邪ひかんっていうけど・・・)

今日は飲み会の話をひとつ。
カイセイ薬局グループの中に永和店という店があります。
東大阪市の近鉄大阪線 河内永和駅すぐという抜群の立地にある店舗なんですが、
私は約5年半前にその店舗の立ち上げスタッフとして勤務していました。

過去に新店立ち上げに何度か携わらせていただいたのですが、すべて大病院の処方せんを応需する店舗ばかりだったのです。しかし、永和店は個人医院前 の薬局だったため、大病院前の方法ではうまくいかないことがたくさんありました。
しかも、隣接する医院さんも同時オープンということもあり、地域住民の方々に認知していただけるまでにかなりの時間を要しました。
当時の薬局長とはあれこれ手を変え品を変え、地域の方々にアピールする作戦を考えたものでした。

医院さんと同時オープンということもあり、その医院のDr.や看護師さんとも仲良くさせていただきました。
その中でも特に事務の女性と仲良くさせていただき、(歳はまったく違うのですが・・・)「飲みに行きましょうね!」といいながら、あれよあれよと言う間に 私が異動になってしまって、実現できずじまいでした。(+o+)
しかし!ようやく先日、その事務の女性と看護士さんの3人で飲みに行くことができました!

やっぱり飲みにケーションはすごいですね!
はじめは気を使いながら話をしていたのですが、時間が経つにつれおふたりの仕事に対する意識や生き方など様々な話をすることができ、お互い「わかる!かわ る!」と意気投合。さらに、おふたりとの距離が近づいた気持ちになり、本当によい刺激になりました!
一番印象に残ったのは、本当に患者さんに対して様々なことを真剣に考えていらっしゃる姿でした。
私も医院のスタッフさん達に負けないようにがんばらないと!!と元気をもらった飲み会でした。

そして、医院の皆さんと仲良くしていただける喜びを実感できることは、店舗勤務の醍醐味なのだと実感した飲み会でした。

2009/06/02(火) 14:49