クローズアップ店舗


・新しくなった園田店のご案内

今回は、2012年9月に改装し生まれ変わった「園田カイセイ薬局」に密着取材してきました。

 

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薬局長「近隣の診療所が"3診体制に増え、小児科を新設する"と聞き、それに備えて"患者様にとってより快適な待合にしたい"との想いから改装を決めました。」
さらに、「自分達スタッフがお薬の準備をする"調剤室"の動線も改善したかった。
園田店では、外来の患者様以外に、在宅の患者様のお薬も準備してお届けしています。
以前は、同じ空間で両方の準備をしていましたが、改装後は調剤室の中を"外来用"・"在宅用"の2つに分けました。そうすることで、両方の準備をスムーズに行うことができるようになりました。」

 

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 改装前の外観はこうでした。

 

 

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受付から向かって左側奥には・・・             sonodaclose.8.png 

 

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左側奥には、待合ソファ、
これは、以前と変わらないのですが、
その先に・・・ 

 

 

 

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お子様向けの待合室、
キッズスペースが出来ました!


絵本やぬいぐるみもあり、お薬をお待ちの間にお子様が楽しく過ごせる空間になっています。

 

 

 

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そして右側奥には・・・ 

 

 

 

 

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こちらにも待合のソファスペース!
左側の待合よりも広く、車椅子の方にもゆったりとお待ちいただける広いスペースになっています。

雑誌や血圧計もあります。

 

 

 

 

 

 

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さらに、インフルエンザなど、個室で待たれる方専用の待合別室も完備しています!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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部屋の中には、ソファ、暖房の他にブランケット、絵本、ぬいぐるみ、ティッシュも設置しています。

 

 

 

 

 

 

 

 

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新しくなった園田カイセイ薬局の店内について、
患者様からは、
「広くてきれいになったね」
「インフルエンザなどの時に待つ別室があって嬉しい」
「お薬を待つ間、キッズスペースで子供が楽しく遊んで待っているのをソファに座って見ながら、のんびりできて良い」
といった声をいただいています。

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「広くなって動きやすくなった。外来・在宅の動線が重なりにくくなったことで、これまで以上にスムーズに在宅の準備ができています。」
「キッズスペースができたことで、待ち時間の負担を軽減でき、親御さんにも喜ばれました。
子供さんも喜んでくれています。」
「収納が広くなり、整理しやすくなったことで、調剤がよりしやすくなりました。」
「待合室の別室ができたことで、患者様への配慮もしやすくなりました。」

 

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