・高知カイセイ薬局のご案内
今回ご紹介するのは、高知県高知市にある「高知カイセイ薬局」
高知カイセイ薬局は、平成23年11月1日に近隣医療機関である近森病院の外来棟の新設に伴い、病院の門前へ引っ越しました！
外にはバリアフリー対応の駐車場があります。
店内の様子。外からの光がたくさん入るつくりになっており、明るくてキレイな雰囲気です（＾－＾）
くつろいでお待ちいただけるよう待合の各ソファーにテーブルを設置しています。
待合のソファーとは別に、座りながら薬剤師とゆっくり相談できるコーナーもご用意しています。
【３つの取り組み】
高知店では、継続して３つの取り組みを行っています。
ひとつずつ、ご紹介します。
①朝礼
まずは、朝礼。１日も欠かさずに毎朝、スタッフで朝礼をしています。日々の業務の改善点の話し合い、医療ニュースの発表など、スタッフ間の貴重な情報・意見交換の場として役立っています。
②勉強会
次に、製薬会社を招いての勉強会。
毎月３０分、必ず開催することで、常に医療人として必要な新しい情報をキャッチし、スタッフで共有しています。
③スタッフミーティング
さらに、勉強会の後にはスタッフのミーティングを行います。
ここでは、店内だけにとどまらず、育星会の社内で起きている伝達事項の再確認をし、自分達であればどうするか各自の意見を話し合います。
（なんと、毎回最低１時間は熱く語り合っています！！）
「薬局長：○○店でこんな事があったそうです。高知店なら、どう対応しますか？」
「スタッフ：うちの店だったら･･･」
「皆：なるほど～」
☆継続は力なり。
これら３つの取り組みを、ずっと継続して行っているということが高知店の強みであり、魅力のひとつです！
【その他にも...】
長期日数での処方が多い高知店では、自動分包機が大活躍！
薬剤師が必要な薬を１錠ずつ、丁寧に包装シートからトレイへセットしていきます。
入力した処方せんの情報と、セットした薬が合っているか、真剣にチェックしてから機械をスタートします。
１回に飲む分ずつ、一包化された薬。さらに一包一包に、患者様の氏名、薬を飲むタイミング（朝食後など）が印字されて出てきます。
薬が出てきたからと言っても、まだ完成ではありません！
一包ずつ、薬剤師がしっかりと中身の確認。
薬の種類、数は間違っていないか、袋に埃などが入っていないか...
湿気に弱いお薬がある場合、シリカゲル（乾燥剤）を入れた袋に入れてお渡ししています。
【スタッフからのメッセージ】
一般医薬品のお取り寄せも受け付けております！
移転してきれいになった当店へぜひお越し下さい☆
・奈良店のご案内
今回ご紹介する店舗「カイセイ薬局 奈良店」の大きな特徴は、なんといっても"医療モール"の中にある薬局！
カイセイ薬局 奈良店は、JR奈良駅と直結している「NKビル」の３Ｆにあります。同フロアには皮フ科、歯科も入っています。ビルの４～１０Ｆはスーパーホテル、２Ｆはりそな銀行、１Ｆにはセブンイレブンも入っており、立地・施設共に便利なモールです。
さらに、ビル２Ｆ部分がＪＲ奈良駅の改札 東側に直結しているので、改札を出てすぐにビルに入ることが出来ます。
スロープも付いていますよ～。
平成２２年５月にオープンしたばかりのモール内はきれいで広々としています。
薬局の入り口も広く、バリアフリーにも対応しています。
では早速、入ってみましょう♪
奈良店は特徴・取り組みがいっぱい！
"医療モール"以外にも奈良店の特徴・取り組みはたくさんあります。
《その１》バーコード処方箋に対応しています！
処方箋のバーコード部分にバーコードリーダーをかざすと処方箋に記載されている全情報がパソコンへ取り込まれます。
即時に読み取ることができるので、正確で早いのがメリット。お薬を準備するのに時間短縮ができ、少しでも患者さんの待ち時間を減らすことができます！
《その２》モニターで動画配信しています！
薬局内のモニターで様々な情報の動画を配信しています。
お薬の使い方、薬局からのお知らせなどの他にも、世界の名所や豆知識なども配信しています。一度見始めると、目が離せなくなるかも？！
《その３》読み物以外にも・・・
もちろん、雑誌などの読み物もあります。
また、お子様向けの絵本や折り紙もご用意しています。その時期に応じたテーマの折り紙の「折り方」も置いているのでお薬をお待ちの間に楽しんでいただけます。
《その４》お知らせ掲示板
共用廊下にある「お知らせ掲示板」では季節に合ったテーマの新しい情報を毎月掲示しています。
《その５》セミナールーム
薬局の横にはセミナールームを設けています。大きなＴＶも設置しているので、診察やお薬をお待ちの方をはじめ、皆様の憩いの場となっています。お子様向けにはＤＶＤの貸し出しも行っているので、どうぞご利用下さい。
【スタッフからのメッセージ】
患者様に笑顔で帰っていただけるように、スタッフ全員力を合わせて毎日元気に働いています。ビルの中の医療フロアにある、ちょっと雰囲気の違った薬局なので、処方箋やお薬の相談はもちろん「ちょっと見てみたいな♪」という方など、ぜひ立ち寄ってみてください。
スタッフ一同お待ちしています。
・城東店の図書館のご案内
城東カイセイ薬局の図書館のご案内
![joutou_o[1].jpg](http://ikuseikai.org/closeup/uploads/joutou_o%5B1%5D.jpg)
今回は、前回に引き続き、城東店をご紹介します。
薬局の枠を超えた、おもしろい取り組みをしているとか･･･
店に入ってすぐに、目に飛び込んでくるのは。。。
「としょかん」と書かれた大きな本棚！！
実は、城東店では、図書館コーナーを設けているんです！
「小説・ノンフィクション」「趣味」「料理」「健康」「絵本」「医学書、薬」「点字」「雑誌」と、幅広いジャンルの本を用意しています。
本以外にも、音楽CDや体操のビデオ・DVDもあります。
どうやって借りれるの？
借りたいものが決まったら、お気軽にスタッフへ声をかけてください。お一人様につき２冊まで、貸し出し期間は１ヶ月です。
貸出表の必要箇所に記入すると貸し出し手続き完了♪
※初回貸し出し時には身分証明書の提示をお願いすることがあります。ご了承ください。
スタッフにお話をうかがいました
Ｑ：図書館を始めてから、患者様や借りた方の反応は？
Ａ：「おもしろいと好評です。患者様ご本人さんだけではなく、付き添いで来局された方やヘルパーさんなども利用してくださり、リピーターになってくださる方も多いですね。」
「借りる以外にも、お薬を待っている間に読まれている方もおられます。」
「図書館の存在を全く知らなかった方からの新鮮な驚きもありました。」
中には図書館に、とご自宅の本を持ってきてくださる方もおられるそうです！
Ｑ：現在の貸し出し状況は？
Ａ：「まずまずです。リピーターの方が多いような気がします。」
スタッフからのメッセージ
城東店の営業時間内であれば、いつでも貸し出ししています。
処方箋・お薬のことがなくても、大丈夫。
城東店の図書館に、ぜひお気軽にお越し下さいね☆
・城東店のご案内
城東カイセイ薬局のご案内
カイセイ薬局城東店は、JR学研都市線 鴫野（しぎの）駅から徒歩10分、ボバーズ記念病院の近くにあります。 青色の屋根と黄色の看板が目印です。
店内にはお茶や血圧計のサービスをご用意しています。 市販薬も取りそろえています。
スタッフの取り組み
城東店では、朝礼時にスタッフが発表をしています。
ある日の朝礼風景
「おはようございます。」
「今日もよろしくお願いします。」
「今日は私の仕事、レセプト業務について発表します。」
発表時間は約１０分程度です。
発表について薬局長にお話しをうかがいました。
- Ｑ：発表の内容は？
- Ａ：「始めた当初は市販薬について勉強していました。テーマは自由で、毎月の担当スタッフの興味のある内容を調べて発表しました。平成１９年８月からスタートし、２０年１０月からは店の業務を円滑にするために、各スタッフの仕事内容の発表を始めました。」
- Ｑ：始まったきっかけは？
- Ａ：「昨年より開始された登録販売者試験がきっかけです。メーカーを呼んでの勉強会ではなく、スタッフが自分達で調べる方法を選びました。」
- 感想を聞かせてください！
- Ａ：「スタッフが力を合わせて知識を得ることを目指していました。
始めてみると、スタッフ間で質問をするなど、コミュニケーションが深まるきっかけになったと感じています。当初は１人５分程度の発表でしたが、皆どんどん上手くなり話す内容も増えていきました。スタッフ皆の頑張る姿にびっくりした位です。（笑）今後は、１年ごとにテーマを変えて続けていきたいと思います。」 - スタッフの感想
-
Ａ：「患者さんに市販薬などの説明をする際に、勉強会の経験が活かされ、会話が広がりました。得た知識は自分の役にも立っています。」
「今まで知らなかった知識が増えて、他のスタッフの発言から新たな気付きや発見がありました。」
「発表の資料作りに１ヶ月程度かけています。パソコンで作成するのでパソコンの勉強にもなり一石二鳥でした。人前で発表する緊張感やプレッシャーはありますが、達成感が大きいのでやってよかったと感じます。人に伝えることの難しさも実感しました。自分で調べた知識は、確実に身についたと感じています。」
スタッフからのメッセージ
身に付けた知識でいきいきと働いているスタッフに会いに来てください！ アットホームな薬局なので、お気軽にお話に来てくださいね。
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